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双十一前监管再出招 电商问题莫成老生常谈

来源中国家电网 2018-11-02 09:26中国投资咨询网 A-A+

双十一理应成为增进消费者福祉推动电商行业良性发展的节点而非假货虚假宣传刷单“二选一”等劣币现象横行的衍生地

双十一将至市场监管总局召开学习贯彻电子商务法规范网络集中促销活动行政指导座谈会召集京东苏宁易购等13家网络经营企业听取加强网络市场监管的意见建议研讨部署规范网络经营?#22270;?#20013;促销活动

历经10年双十一已经成为电商领域最重要的促销节点每年各家电商的交易纪录不断创下历史新高

?#26434;?#28040;费者而言一方面希望能够在双十一买到性价比更高的商品另一方面也会有隐隐的担忧其中包括各种打着“××折”的电商商品是否先调高了原价然后伪打折是否存在所谓的电商“特供”以品质降低来玩“?#23548;?#26356;降质”的游戏是否各种打擦边球推出所谓“高仿”等山寨货凡此种种最终让消费者花了钱没买到实惠反而有?#31995;?#21463;骗之?#23567;?/p>

?#26434;?#21442;与促销的商家来?#25285;?#20197;往也面临某些不规范现象比如电商平台的“二选一”就剥夺了商家进入多个平台的选择权破坏了市场多元化供应和竞争格局同?#20445;?#37096;分商?#19994;?#21047;单营造虚假交易?#24247;?#34892;为同样损害了平台和消费者的权益

电商行业发展至今已经演变为GMV(网站成交金额)数万亿的重要产业其关系的上下游产业链众多正因如此在肯定电商带来的技术和服务创新以及为消费者提供种种便利的同?#20445;?#36827;一步完善对电商问题的监管体系从而净化其生态具有巨大的社会影响力

今年双十一前监管部门提前召集各大电商平台“开会”是维护和提升双十一电商环?#36710;?#24517;要举措尤其是将于2019年1月1日起实施的电子商务法对电子商务平台经营者的责任和义务进行?#31169;?#23450;让电商监管有法可依

今年双十一无疑是对电子商务法的预演虽?#29615;?#35268;尚未正式落地但政府监管力度?#20013;?#24378;化是必然趋势除了市场监管总局的此次座谈会“吹风”在双十一过程中用于监管的法律和执法手段并不缺乏

比如消费者权益保护法规定商家如有欺诈行为消费者可以要求三倍赔偿即“假一赔三”由于消费者与平台之间存在信息不对称在鉴别假货及虚假宣传时存在较大?#35759;x?#37027;?#35789;?#21542;能探索举证倒置遇到此类投诉商家及平台必须出具相应证明?#23665;?#25910;投诉的监管部门对证明材料进行审核?如此一来将大大降低消费者的维权成本

此外为了防止平台商家间的恶性竞争及疑似垄断行为?#26434;?#34987;曝光的刷单“二选一”现象相关部门的调查和处理也必不可少从而让此类不当行为受到相应的法律制约

双十一理应成为增进消费者福祉推动电商行业良性发展的节点而非假货虚假宣传刷单“二选一”等劣币现象横行的衍生地此类现象如果不加以彻底遏制消费者正当经营商家?#25512;?#21488;都会蒙受损失随着双十一前政府监管再出招我们期望电商问题莫成老生常谈而是呈现逐步加以改进的新气象

关键词双十一 监管 电商
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