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雙十一購物節即將到來 掃地機器人前景廣闊

來源:通信信息報 2018-11-02 19:08中國投資咨詢網 A-A+

  一年一度雙十一購物節即將到來,而在今年,掃地機器人被不少消費者列入了搶購清單。根數據顯示,2017年我國掃地機器人銷售量近400萬臺,銷售額達56.7億元。該研究院預測,預計2018年我國掃地機器人銷售量將達483.4萬臺,銷售額近70億。旺盛需求意味著有著廣闊市場,這不僅體現在掃地機器人一個品類上,整個智能家電行業都是如此,但隨著購買量的上漲,行業中的一些問題也正在凸顯,如一些企業重營銷、輕研發,或者整體運營方式沒有跟上新的消費環境等。

  掃地機器人前景廣闊

  火熱的雙十一已經拉開序幕,不少消費者都在忙著訂購商品,根據天貓618活動期間,數據監測到的單日峰值數顯示,自動掃地機器人銷量暴增1092倍,此次雙十一,掃地機器人銷量是否會再攀高峰也尤為引人關注。隨著人們生活水平的日益提升,人們的生活觀念正在不斷發生變化,掃地機器人逐漸走進普通人們的家庭中。在我國掃地機器人銷量還有很大增長空間,數據顯示,在美國掃地機器人的滲透率約為20%,而我國的滲透率則僅為5%左右,而且,沿海和內地在對掃地機器人的接受率上也大不相同。這表明,掃地機器人在國內具有廣闊的前景,對于商家而言,還有非常大的市場正在等待他們的挖掘。

  掃地機器人有別于傳統家電,自動規劃路線、定時清掃,智能化功能給消費者帶來很大便利,作為智能家電的一員,掃地機器銷量的攀升也恰恰說明,現如今消費者對家電智能化、便利性的有著很大需求,這對智能家電市場來說無疑是一大利好。

  智能家電市場問題多

  隨著市場逐漸繁榮,不少廠商開始加入智能家電領域,這其中包括傳統家電廠商和新廠商,然而在智能家電產品銷量不斷攀升的過程中,不少廠商都陷入了迷茫和彷徨之中,這導致這塊市場中很多問題逐漸凸顯。

  首先是重營銷、輕研發。對于智能化產品來說,研發本應是第一位,以便給用戶帶來更好的產品體驗,但很多企業卻本末倒置。如此前掃地機器人品牌科沃斯發布的招股書中顯示,2016年該品牌市場營銷費用占到了總銷售額的12%,而平均研發費用率僅為3%左右,低于行業平均水平。這不僅影響產品體驗,還導致了專利糾紛的出現。

  其次是真假智能問題。奧維咨詢總裁喻亮星認為,至少要具備五大特點才能稱得上智能:網絡化、智能化、開放性和兼容性、易用性、節能化。但目前市場魚龍混雜,很多企業只是簡單將產品與手機連接,認為這就是智能化的體現。由于目前市場缺乏統一標準,各個廠商對智能家電的定義也大不相同,這使得各個產品的功能和實用性有著很大差距。

  第三是運營理念。過去傳統家電多是“一錘子買賣”,產品售出后,與客戶的聯系僅僅體現在售后。新的消費時代,這種運營理念不再適應市場,隨著用戶對產品要求的提升、產品更新換代率提高,廠商需要和用戶建立緊密聯系,挖掘用戶需求、提高客戶忠誠度、加大營銷力度等,讓客戶口碑成為品牌最好的代言。

  行業未來何去何從

  有業內人士認為,智能家電未來將朝著智能化、高端化、時尚化三大方向升級,智能化產品帶給用戶更好的產品體驗,高端化則彰顯良好的生活品味,時尚化則能夠提升整體家居氛圍。不僅如此,隨著技術提升和用戶生活品質的提升,未來的產品也將更加簡單、易用,真正帶來便捷體驗。與此同時,對于整體智能家電行業來說,未來面臨的棘手問題是日益提升的用戶和資本期待,如何在軟硬件方面做到更好的提升,如何在強敵林立的市場環境中突出重圍,這是每一個智能家電廠商都需要思考的問題。

  對于廠商們而言,首先要做的就是不斷提升產品體驗。結合市場環境變化和用戶需求的提高,對產品進行不斷的進化和提升,在產品功能、智能化服務、網絡連接等多方面不斷自我學習和發展,讓智能化產品更加名副其實。其次,要改變經營理念,學會讓用戶成為產品粉絲,通過建立用戶群、客戶平臺等方式,不斷吸引用戶的目光,提高他們對產品的黏性,從而為產品銷量增長奠定堅實的客戶基礎。同時,注意產品的差異化體驗,從更多細分市場入手,為客戶打造多樣化產品,這不僅能避免同質化競爭,還有利于品牌在競爭中脫穎而出。

關鍵詞:智能家電 掃地機器人
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